隱私權保護政策

Pulse-HK 高度重視用戶與企業客戶的資料安全。在使用 WhatsApp 網頁版及自動化客服分配流量池服務時，我們遵循以下隱私原則，確保所有通訊內容與客戶資料受到嚴格保護。

資料收集與使用

• 我們僅收集提供服務所必需的資料，包括帳戶設定、客服分配記錄與系統操作日誌。
• 所有 WhatsApp 網頁版的訊息內容均受端到端加密保護，Pulse-HK 無法讀取或存取任何客戶與用戶之間的對話內容。
• 流量池分配數據僅用於優化客服資源配置，不會用於任何行銷目的。

資料儲存與安全

我們採用業界標準的加密技術與防火牆措施，儲存於香港的數據中心。所有存取行為均經過身份驗證與權限控管，並定期進行安全稽核。未經您的明確同意，我們不會將任何資料分享給第三方合作夥伴。

若您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使資料存取、更正與刪除的權利，請透過上方聯絡頁面與我們聯繫。我們將在法定期限內回應您的請求，確保您的隱私權益獲得充分保障。